F.A.Q.

BEINHOST ВІДПОВІДАЄ НА ПИТАННЯ ПРО ХОСТИНГ

ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ

Яка конфігурація серверів на яких розмішуються сайти користувачів віртуального хостингу ?

На даний момент ми використовуємо сервери такої конфігурації:

Процесор: Intel Xeon E5 або AMD EPYC
Пам'ять: DDR4 объемом не меньш ніж 32Гб с підтримкою ECC
Дискова система: SSD накопичувачі об'єднані в дисковий масив RAID 10.

Які DNS мені потрібно встановити для домену, щоб направити його на ваш сервер ?

Наша хостинг-компанія надає два незалежних DNS сервера:

ns1.beinhost.com
ns2.beinhost.com

Для больш надійної роботи DNS системи, наші DNS розміщуються в різник датацентрах Європи.

У мене простий сайт-візитка на HTML, який тарифний план буде для мене оптимальним?

Вам підійде будь-який тарифний план, який включає достатній обсяг дискового простору для розміщення вашого сайту. Тарифні плани віртуального хостингу ви можете переглянути на сторінці "хостинг".

Яка панель керування надається клієнтам віртуального хостингу для керування обліковим записом?

Всі клієнти віртуального хостингу отримують доступ до панелі керування ISPManager. Посилання, логін та пароль до ISPManager вашого облікового запису ви можете дізнатися в електронному листі (див. розділ "панель управління"), який було надіслано вам автоматично після активації облікового запису віртуального хостингу.

У мене погано з англійською. Чи підтримує ISPManager українську мови?

Так, інтерфейс панелі керування хостинг-аккаунтом перекладено більш ніж на 10 мов, серед яких українська.

Чи робите ви резервні копії мого сайту і як часто?

Так, ми робимо резервні копії всіх сайтів наших клієнтів на безоплатній основі. Створення резервних копій відбувається в суботу-неділю, коли навантаження на сервер мінімальне. Копії облікових записів віртуального хостингу зберігаються на окремому сервері для більшої надійності.

Де фізично знаходяться ваші сервери?

Сервера, що використовуються для розміщення сайтів віртуального хостингу, знаходяться в Німеччині та Нідерландах, т.я. це оптимальне розташування серверів для розміщення сайтів, тематика яких розрахована на відвідувачів з України та Європи.

Чи є обмеження на інформацію, що можна розміщувати на хостингу?

Так, такі обмеження є. Ми не дозволяємо розміщувати, зберігати та розповсюджувати: матеріали дитячої порнографії, не ліцензійне програмне забезпечення, програмне забезпечення робота якого призводить до збоїв комп'ютерних систем, вузлів мереж, збору конфіденційних даних методом обману (хакерське ПЗ, віруси), матеріали, що провокують насильство, расизм і конфлікти на релігійному ґрунті, матеріали, що порушує чинне законодавство України, Німеччини та Євросоюзу. Також категорично забороняється: спам (масове розсилання електронних листів).

Яке програмне забезпечення встановлене на ваших серверах?

Наші сервери віртуального хостингу працюють під керуванням ОС Linux. На кожному сервері встановлено сервер баз даних MySQL, веб-сервери Nginx та Apache, поштовий сервер, який забезпечує підтримку протоколів електронної пошти: SMTP, POP, IMAP. Сервер, який відповідає за підтримку протоколу FTP. Також кожен сервер підтримує мови програмування PHP, Perl.

Яка версія PHP надається клієнтам віртуального хостингу?

На наших серверах віртуального хостингу встановлено кілька версій PHP: 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2

Як я можу змінити версію PHP для мого облікового запису?

Щоб змінити версію PHP, що використовується вашим обліковим записом віртуального хостингу, Вам необхідно зв'язатися з нашою службою технічної підтримки і повідомити, яка версія PHP вам необхідна.

Які PHP бібліотеки (розширення) встановлені на серверах віртуального хостингу?

Ми надаємо всі найпопулярніші PHP розширення, до них відносяться: cURL, GD, GetText, MbString, MHash, TTF (FreeType), XML та багато інших. Якщо PHP розширення необхідного для роботи вашого додатку не виявилось, зв'яжіться з нашою технічною підтримкою і ми встановимо його для вас, якщо буде технічна можливість.

CMS, яку я намагаюся встановити вимагає ZendOptimizer, а ви надаєте ZendGuard. Як мені бути ?

Напевно, ви намагаєтеся встановити застарілу версію CMS. Спробуйте встановити новішу версію CMS (рекомендується встановлювати останню стабільну версію CMS), якщо такої можливості немає, тоді зв'яжіться з нашою цілодобовою технічною підтримкою та попросіть змінити версію PHP для вашого облікового запису на PHP 5.2.x т.к. ZendOptimizer підтримується до версії PHP 5.2.x включно.