Правила пользования

1. Основные положения

1.1 Услуги, которые предоставляет компания БинХост на сайте beinhost.com, в дальнейшем именуемая как Исполнитель, далее именуются как Услуги.

1.2 Пользователи - физические и юридические лица, которым Исполнитель предоставляет услуги, в дальнейшем именуются как Клиенты.

1.3 Это соглашение носит характер публичной оферты и является эквивалентом "устного соглашения", т.е. в соответствии с действующим законодательством Украины имеет соответствующую юридическую силу.

1.4 Регистрируясь в Личном Кабинете (см. пункт 3.1), Клиент автоматически подтверждает ознакомление и соглашается с условиями данного Договора.

2. Предмет Договора

2.1 На основании данного Договора Клиент обязуется оплатить услуги размещения своего веб-сайта на сервере Исполнителя по определенному тарифному плану, а Исполнитель настроить сервер специальным образом для размещения и обслуживания сайта клиента в сети интернет согласно выбранному тарифному плану.

2.2 Клиент обязуется принять и оплатить услуги, предоставленные Исполнителем в порядке и на условиях, которые определены настоящим Договором по действующим на момент оплаты тарифным планам, указанным в Личном кабинете.

3. Порядок предоставления и оплаты услуг

3.1 Для оформления заказа Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию в автоматической биллинговой панели (личном кабинете) компании, которая доступна по адресу https://my.beinhost.com/order.php

3.2 Регистрируясь в биллинговой панели, Клиент обязуется указать свои действительные данные и заполнить все поля, отмеченные как обязательные.

3.3 Клиент оплачивает Услуги самостоятельно через автоматическую биллинговую панель (личный кабинет).

3.4 Все услуги предоставляются по 100% предоплате.

3.5 Каждый тарифный план, представленный на сайте Исполнителя, включает акционное доменное имя при условиии предоплаты услуг хостинга на один год и более.

3.6 В случае истечения оплаченного периода и отсутствия оплаты за следующий период, виртуальное пространство (аккаунт) клиента блокируется через 5 (пять) дней.

3.7 Все данные заблокированного аккаунта сохраняются в течении 5-ти дней, а затем уничтожаются.

3.8 В случае поступления оплаты после блокировки, срок оплаты начинается со дня блокировки, а не с дня новой оплаты.

3.9 Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате средств, внесенных клиентом, если прекращение предоставления Услуг обусловлено нарушением данного соглашения.

4. Техническая поддержка

4.1 Исполнитель обязуется предоставить Клиенту все необходимые данные для управления виртуальным пространством (аккаунтом) и размещения веб-сайта на сервере Исполнителя методом отправки электронного сообщения на электронный почтовый адрес клиента, указанный во время регистрации.

4.2 Зона ответственности Компании ограничена решением вопросов с работой комплектующих сервера ( "железа") и решением проблем, мешающих нормальной работе веб-сайта, если такие проблемы вызваны неправильной настройкой серверного ПО.

4.3 Все работы по управлению аккаунтом, размещению файлов веб-сайта, обновлению, модификации, устранению ошибок в коде веб-сайта клиент обязуется выполнять самостоятельно, если иное не оговорено отдельными документами.

5. Блокировка аккаунта

5.1 Исполнитель оставляет за собой право отключить (до устранения причины блокировки или выяснения обстоятельств) учетную запись Клиента на сервере Исполнителя в таких случаях:

5.1.1 Окончание срока действия оплаченного периода и задержка оплаты за новый период более чем на 5 дней.

5.1.2 Рассылка спама в любых его проявлениях: массовая рассылка рекламных объявлений, спамвертайзинг и т.п.

5.1.3 Попадание IP адреса сервера в черные списки по вине клиента.

5.1.4 Использование ресурсов сервера для создания DDOS атак.

5.1.5 Размещение IRC, open proxy, open VPN и других подобных сервисов.

5.1.6 Распространение или хранение вредоносного кода в аккаунте клиента на сервере Исполнителя.

5.1.7 Подделка веб-сайтов других компаний с целью получения важной информации методом обмана: Фишинг.

5.1.8 Любые деструктивные действия Клиента, мешающие нормальной работе сайтов, сервера и любых других узлов сети.

5.1.9 Размещение сайтов с большим потреблением трафика: варезники, файлообменники.

5.1.10 Использование аккаунта как файлового хранилища (хранение резервных копий личных или чужих данных, файлов не относящихся к сайту клиента).

5.1.11 DDoS атака, направленная на сайт клиента и повлекшая нестабильную работу сервера или недоступность сайтов других клиентов или мешающая нормальной работе сети.

5.1.12 Использование услуг, предоставляемых Исполнителем, в противозаконных целях.

5.1.13 Хамства, ненормативной лексики или угроз в адрес сотрудников компании БинХост.

5.1.14 Размещение или использование контента, нарушающего авторские права.

5.1.15 Большого потребления системных ресурсов (CPU, RAM) аккаунтом клиента, мешающего нормальной работе других сайтов, размещенных на сервере Исполнителя.

5.2 В случае неоднократного нарушения пунктов 5.1.2-5.1.15 данного договора, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать услуги, предоставляемые Клиенту, и не возвращать оплату за неиспользованный период.

6. Срок действия и условия расторжения Договора.

6.1 Данный договор вступает в силу, как только Клиент произвел регистраию в личном кабинете.

6.2 Расторжением Договора считается прекращение Клиентом использования услуг, предоставляемых Исполнителем, или невыполнение условий настоящего Договора любой из сторон.

7. Возврат средств

7.1 Клиент имеет право потребовать возврат средств в полном объеме, за исключением стоимости регистрации доменных имен, в течении 14 дней с момента оплаты услуг, если не удовлетворен качеством услуг Исполнителя.

7.2 Средства, оплаченные клиентом за регистрацию доменных имен и выделенных IP адресов, возврату не подлежат.

7.3 В случае возврата средств Клиенту из возвращаемой суммы отнимается фактическая стоимость акционного доменного имени.

7.4 Руководсвуясь пунктом 5.2 данного договора, Исполнитель имеет право отказать клиенту в возврате средств.